Başaran İleri Teknoloji olarak, ülke ekonomisine önemli katkılar sunmayı, topluma ve çevreye karşı sorumluluklarımızın bilincinde olarak sürdürülebilir gelişmeyi yaşam biçimi haline getirmeyi ilke edinen, teknoloji ve kalite açısından sektöründe lider bir kuruluşuz.
Hedefimiz, müşterilerimize en yüksek katma değeri sağlayacak ürün ve hizmetleri, en iyi çözüm ortağı olarak sunmak ve müşteri memnuniyetini sürekli kılmaktır.
Bu anlayışla; müşteri taleplerinin alınması, analiz edilmesi, taleplere yönelik çözümlerin geliştirilmesi, çözümlerin müşteriye sunulması ve çözüm sonrası hizmet süreçlerine ilişkin tüm iş yapış biçimlerini detaylı olarak dokümante ettik. Kalite Yönetim Sistemimizi bu dokümanlar üzerine inşa ederek kaliteyi güvence altına aldık.
Bir işletmenin varlığını sürdürebilmesi için temel üçlünün; İşletme – Çalışan – Müşteri dengesi olduğunu bilerek, kalite politikamızı ileri teknolojiler ve telekomünikasyon alanında şu prensipler doğrultusunda belirledik:
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en uygun çözümlerle baştan sona karşılamak,
Toplam kalite felsefesini benimseyerek takım ruhu içinde şirket ve birim hedeflerine ulaşmak,
Operasyonel verimliliği artırmak,
Çalışan ve müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmek,
İş süreçlerimizi düzenli öz değerlendirmelerle gözden geçirip, performans geliştirmeye yönelik önleyici aksiyonlar belirlemek,
Kalıcı müşteri ilişkileri kurmak.
Bu hedefler ışığında; kaliteyi temel değerimiz olarak benimseyip, sürekli gelişim ve mükemmellik yolunda ilerlemeyi taahhüt ediyoruz.